Envíos

Los envíos realizados desde ADN complementos, son embalados con mucho cariño y enviados por mensajería.

Lo recibirás en la dirección que nos indiques siendo de 24/48 h para península y 24/72 para Islas Baleares y Portugal.

Si el pedido se hace en sábado o festivo se enviara el primer día hábil.

El precio del envió será de 5 euros para España y Portugal y de 8 euros para Islas Baleares.

Envíos gratuitos a partir de 49 euros.

Política de devoluciones online

Si no te gusta o no es lo que esperabas, no te preocupes.

Para tu comodidad, hacemos la recogida en el sitio y día que nos indiques.

Tienes 15 días naturales para devolver tu pedido contando desde la fecha de entrega. Recuerda que el producto tiene que estar en perfectas condiciones, con etiquetas y embalaje original.

Si el producto no cumple con estas condiciones te lo devolveremos a portes debidos.

Gastos de devolución; Península y Portugal 4 euros, Islas Baleares 7 euros.

Como realizar una devolución

Para realizar una devolución debes de entrar en tu cuenta .Desde el panel de control puedes ver tus pedidos recientes, haz una petición de cancelación de pedido, recibirás un correo indicando la cancelación del pedido, una vez cancelado puedes solicitar la devolución.

ADN complementos te reembolsara el valor del producto menos; 4 euros de gastos de devolución en el caso de Península, 7 euros de gastos de devolución en el caso de Islas Baleares.

Recogida de paquete y devolución de tu dinero.

Para hacértelo más fácil, organizamos la recogida en el sitio y día que nos indiques, marcando día y horario que se asemeje al de las empresas de reparto y siendo de lunes a viernes sin contar días festivos.

Tienda física

Si vives cerca, también tienes la opción de devolución en tienda, con un plazo máximo de devolución de 15 días contando desde el día que se hiciste la compra.

(C/ Portales 1 bajo de Logroño) con tu ticket de compra y envoltorio original.

Si lo haces en tienda; no se devolverá el dinero y generaremos un vale por el mismo importe sin fecha de caducidad.

Los gastos de envió ocasionados no serán reembolsados, a no ser que sea por tara.

Cualquier duda ponte en contacto con nosotros.